【课程大纲】

一、绩效管理的目的与作用
1.目标管理与绩效考核的目的
2.绩效管理在人力资源管理中的意义
3.各级管理者在绩效管理中的职责
二、目标设定
1.德鲁克关于"目标管理"的基本思想
2.目标管理
 ※ 目标管理的六大特征
 ※ 目标管理的价值
 ※ 如何得到一个好目标
 ※ 目标管理-中层经理的怀疑
 ※ 目标管理-中层经理的苦恼
 ※ 如何与上司、下属制订目标
3.从目标到计划
4.如何有效进行工作追踪
5.目标管理的难点是什么
6.同是目标管理：优劣在什么地方
7.目标管理的陷阱有哪些
三、绩效考核标准和绩效观察
1.绩效考核的难点
2.如何建立绩效考核标准
3.考核组织过程中的重点与难点
4.如何制定考核的原则与内容
5.如何进行有效的绩效观察
6.如何避免在绩效评估领域里的常见误区
四、绩效反馈与面谈
1.绩效反馈与面谈的目的
2.绩效面谈经常遇到的问题和反馈
3.绩效反馈与面谈的准备及要点
4.影响面谈结果的主要原因分析
五、绩效辅导与绩效改进
1.工作辅导与如何激励
2.如何纠正员工行为
3.如何制定绩效改进计划
六、绩效管理模型
七、绩效考核与目标管理、公司企业文化之间的关系
八、无效绩效考核的风险，有效绩效考核的价值
九、完善从目标管理到绩效考核之间的流程：
     实现目标管理到绩效考核、再从绩效考核到目标管理之间的良性循环

【课程对象】

各级中高层管理者

【企业收获】

 ※ 对目标管理与绩效考核的思路、方法和难点等进行全面深入的说明和分析
 ※ 促进参训人员更深入地了解绩效管理的方法和工具；对如何灵活运用绩效管理的工具和方法提供清晰的思路
 ※ 结合我国管理实践，为实现真正意义上的绩效管理提供具有可操作性的建议
 ※ 促进企业如何更加有效应用绩效管理，使之成为企业发展的重要保障

【课程时长】

12H